在酒店等機構(gòu)的管理當中新一代的客控系統(tǒng)成為為管理者和消費者同時提供優(yōu)質(zhì)服務的系統(tǒng)，小到消費者的空調(diào)需求大到酒店的客戶數(shù)據(jù)分析都能實現(xiàn)，我們可以發(fā)現(xiàn)如今受歡迎的客控系統(tǒng)在很多大大小小的酒店都得到了實裝應用，同時對于客控系統(tǒng)售后服務怎樣的問題人們也得到了滿意答復。那么一款客控系統(tǒng)是憑借什么特質(zhì)而贏得客戶的青睞的?

　　第一點、貼心的細節(jié)設計

　　參訪了大多數(shù)接觸過客控系統(tǒng)的人員我們發(fā)現(xiàn)其對該系統(tǒng)的細節(jié)設計非常的滿意，主要體現(xiàn)在考慮到了很多日常管理和體驗中容易忽視的細節(jié)，而做到這一點是因為客控系統(tǒng)的開發(fā)團隊對酒店運營管理足夠的了解，以及他們是專心想為客戶帶來實用體驗而努力的。

　　第二點、可靠的運維支持

　　很顯然客控系統(tǒng)作為一款軟件系統(tǒng)是需要一個靠譜的運維團隊進行維護的，而客控系統(tǒng)得到客戶的青睞其運維的穩(wěn)定可靠也功不可沒，尤其是在酒店這樣一個關乎客戶體驗以及安全管理的地方更是具有重要的作用。

　　第三點、可期待的升級規(guī)劃

　　另值得一提的是人們青睞客控系統(tǒng)還因為他們在該系統(tǒng)上面看得到未來發(fā)展的規(guī)劃，優(yōu)質(zhì)的客控系統(tǒng)技術(shù)上對于跟隨市場和技術(shù)發(fā)展而對系統(tǒng)進行升級的意識是非常超前的，所以客戶們有理由相信該客控系統(tǒng)在未來會緊跟時代越來越好。

　　由此看來客控系統(tǒng)之所以能這么得到客戶們的青睞，所憑借的就是他們在系統(tǒng)構(gòu)架設計方面注重的各個小細節(jié)，以及該系統(tǒng)運營背后非常可靠穩(wěn)定的運維支持所帶來的穩(wěn)定性，而對客戶而言客控系統(tǒng)在未來技術(shù)發(fā)展的適應性和可期的升級計劃也是他們青睞該系統(tǒng)的主要原因。

　　同傳統(tǒng)的酒店行業(yè)模式相比，智慧酒店早已有一個質(zhì)的飛躍。曾經(jīng)以滿足住客基本需求為主的“旅店”，也已經(jīng)轉(zhuǎn)化成以維護擴展設備、提高酒店管理效率、提升客人入住體驗為主的智能化酒店。智慧酒店的發(fā)展是酒店行業(yè)服務品質(zhì)的一次質(zhì)的提升。為什么智慧酒店會發(fā)展的如此快呢?

　　1.智慧酒店滿足了定制化需求

　　隨著酒店行業(yè)的發(fā)展，出現(xiàn)了越來越多同質(zhì)化的酒店，導致了很多酒店沒有任何心意。但是，智慧酒店杜絕同質(zhì)化，采用的都是定制化的系統(tǒng)，讓客戶感受不一樣的體驗。

　　2.智慧酒店產(chǎn)品更新快速

　　酒店企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的基礎是酒店產(chǎn)品的升級換代。傳統(tǒng)酒店企業(yè)為住客提供的多為直接的、面對面的線下酒店產(chǎn)品服務。而智慧酒店的建設，一方面將逐步改變酒店經(jīng)營模式，由于在線營銷系統(tǒng)大大節(jié)約了酒店的經(jīng)營成本，因此酒店傳統(tǒng)經(jīng)營模式將被引導到全新的智慧平臺上，由線下服務轉(zhuǎn)為線下線上相結(jié)合的經(jīng)營模式;另一方面，智慧酒店的平臺也是酒店充分展示形象和提供產(chǎn)品的平臺，促進酒店產(chǎn)品的深度開發(fā)，進一步放大酒店資源的綜合效益。

　　3.智慧酒店互聯(lián)萬物，連接多個渠道

　　智慧酒店是以信息技術(shù)構(gòu)建起一個資源統(tǒng)籌信息貫通、應用豐富的綜合服務平臺，包含了城市的旅游、商業(yè)、交通、文化等多個方面的子系統(tǒng)。